オールインワン保湿ジェルの通信販売

パーフェクトモイスチュアについて

ホントに一つで大丈夫ですか？

処方の段階から化粧水、美容液、乳液、クリームの要素をひとつに、というコンセプトで開発しています。はじめはシンプルすぎて物足りなさを感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、肌は自ら美しく生まれ変わる力を持っています。パーフェクトモイスチュアはその働きを助けるように開発しています。本来のお肌の力を取り戻すシンプルケアを是非お試しください。

どのくらいの期間、保存できますか？

お買い上げ後、未開封の場合、常温保存で６ヶ月。開封後は２、３ヶ月以内で使いきるようにしてください。保管環境は温度変化の激しくない冷暗所がおすすめです。

今使っているものと一緒には使えませんか？

お使いいただけます。
・水性のもの（化粧水・美容液）はパーフェクトモイスチュアの前に
・油性のもの（クリーム・乳液）はパーフェクトモイスチュアの後にお使いください。　
しかし本来、パーフェクトモイスチュアはこれ一つでお手入れができるよう作られております。お肌がパーフェクトモイスチュア一つで「十分うるおっている」と、感じるときは、できるだけシンプルスキンケアで過ごしましょう。

一つで何カ月ぐらい使えますか？

季節や肌のコンディションで使う量に個人差がありますが、目安は一カ月半～二カ月ほどです。

マッサージやパックにも使えますか？

お使いいただけます。マッサージにお使いいただく場合は入浴の際にお使いいただくことをおすすめします。ゆっくりお湯に浸かりながら、マスカット大のパーフェクトモイスチュアを顔にのせマッサージしてください。滑りにくくなってきたら指先を少し濡らすといいですよ。パックにご使用の場合は、清潔な肌に厚めにジェルをのせ３分ほど置いてください。　その後は軽くティッシュオフするか、ネックやデコルテなどにのばしてください。

柑橘系の香りがしますが香料ですか？

パーフェクトモイスチュアの香りは、かんきつ類の橙々の果実の皮から抽出した精油・ビターオレンジ果皮油の香りです。リラックス効果があり穏やかな気持ちにさせてくれます。

購入・お支払い方法・配送について

注文はどの段階で成立しますか？

商品をご注文後、「ご注文内容の確認メール」をサーバより自動返信致します。この時点で売買契約の成立とさせていただきます。
再度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
ただし、ご入力いただいたお客様情報に不備があった場合、その連絡・確認をもって売買契約の成立となります。

注文した商品の確認はどのようにすれば良いですか？

商品をご注文後、「ご注文内容の確認メール」をサーバより自動返信致します。再度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

代金の支払い方法や配送について教えて下さい。

お支払い方法・配送方法につきましては、ショッピングガイドのページをご覧下さい。

定期配送便について

定期お届けコースは、停止・解約ができますか？

良さを実感していただくために、３回までの配送後に停止・解約が可能です。解約に際しての別途手数料などは頂戴致しませんので、ご安心下さい。

途中でコースを変更したいのですが。

1カ月ごと、２カ月ごと、３カ月ごとのサイクルからお選びいただけ、コース変更は都度承っております。お気軽にご連絡ください。

1ケ月ごとのお届けでは足りない！すぐに届けて欲しい場合はどうすればよいの？

お電話もしくはメールでお気軽にご連絡下さい。最短納期でお届け致します。1ケ月に1個では足りないという方は、ご連絡頂ければ、最短でお届け致します。

定期お届けコースを一度停止したのだけれど、再開はできる？

もちろん可能です。いつでもご連絡下さい。いつでも再開可能ですので、お気軽にご連絡下さい。

支払方法や配達時間帯を途中で変更したいのだけれど…。

お電話またはメールにて変更を承っております。お気軽にご連絡下さい。

その他

確認メールが届かないのですが。

以下のことが考えられます。
・ご注文の際、メールアドレスを間違って入力した場合大変申し訳ございませんが、お客様のご入力されたメールアドレスを再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

・ドメイン指定受信を設定している場合携帯からご注文のお客様で、迷惑メール防止等でドメイン指定受信を設定されていますと、当社からの注文確認メール」など重要な確認事項に関するメールを受信できません。恐れ入りますが、その場合には「＠epitta.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

・Yahooなどフリーメールアドレスを利用されている場合お使いのフリーメールアドレス、もしくはメールソフトの設定によっては、当社からのメールを自動的に迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。迷惑メール用フォルダに振り分けられてしまった場合、迷惑メール用フォルダやゴミ箱をご自身で確認しない限り、メールを確認することができません。そのまま放置されますと、完全に削除されてしまう場合もございますので、迷惑メールフォルダに入らないように設定の変更をお願い致します。

メールアドレスや住所を変更したいのですが。

会員ページにて変更することができます。ログインしていただいて、会員ページの「登録情報の確認・変更」から変更することができます。

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

弊社ホームページの会員様ログインの下に【パスワード等を忘れた方へ】とございますので、そちらをクリックして下さい。お客様のメールアドレス入力欄がございますので、そちらにご入力いただきましたら、折り返しID・パスワードを記載したメールが届きます。

もし、メールが届かない場合は、ご登録いただけていない可能性がございますので、再度ご登録いただくか、メールアドレスが間違って登録されている場合がございますので、info@epitta.comにお問い合わせ下さい。

【お試しトライアルをご注文される場合のご注意】
・お支払方法は、NP後払い(コンビニ後払い)、NPカード(クレジットカード)のみになります。
・カートの仕様上、配達指定日・配達時間指定がカート内で表示されてしまいますが、メール便での配送になりますので、配達指定日・配達時間指定はお受けできません。
・初めてエピッタ製品を購入されるお客様に限り、お一人様1個迄の適用になります。
・他キャンペーンやバースデイ割引とは併用できません。
・一度初回購入いただきましたお客さまとご同居されていますご家族様は対象外とさせていただきます。